Não muitas startups podem afirmar que Apple, Google, Microsoft, Amazon e Meta são clientes pagantes, mas o Confetti pode. E a lista não para em um quinteto com um valor de mercado coletivo de $10 trilhões - a empresa sediada em Nova York diz que trabalha com Zoom, Netflix, Stripe, TikTok, Shopify, Adobe, LinkedIn, HubSpot e 30% das empresas listadas no Fortune 500.

São cerca de 8.000 empresas no total. Um ótimo resultado para uma startup de eventos e construção de equipe surpreendida por uma pandemia que forçou grande parte de seu mercado-alvo a se refugiar atrás de portas fechadas, obrigando o Confetti a reconstruir seu modelo de negócio em questão de semanas.

A maioria das empresas ficaria feliz em ter apenas alguns dos gigantes da tecnologia avaliados em trilhões na lista de clientes do Confetti, o que torna ainda mais notável que uma startup relativamente discreta possa reivindicar tantos logotipos famosos.

“Essas empresas usam o Confetti dezenas - algumas até centenas - de vezes por ano, para uma grande variedade de casos de uso,” disse o CEO e co-fundador Lee Rubin ao TechCrunch. “Como ocasiões sazonais como Halloween, Mês da História Negra, festas de feriado ou atividades orientadas para objetivos como construção de competições, comunicação ou bem-estar.”

Hoje, o Confetti afirma uma taxa de execução de receita de $12 milhões, que projeta aumentar para $15-$20 milhões até o final do ano - e para impulsionar esse crescimento, a empresa anunciou uma rodada de financiamento da Série A de $16 milhões liderada pela Entrée Capital de Israel e IN Venture.

Como funciona

Empresas usam o Confetti para trazer experiências de construção de equipe para suas equipes remotas, com suporte também para híbridos.

Quer promover a camaradagem através de cozinhar ou fazer coquetéis virtualmente? O Confetti resolve tudo, incluindo a conexão com fornecedores locais e o envio direto dos ingredientes para os funcionários. Quer alguns jogos interativos como salas de escape, quizzes, Pictionary ou charadas? Novamente, o Confetti resolve tudo - todos os jogos são projetados internamente, desde a concepção até a criação.

“A plataforma cuida de todo o processo de execução do evento,” disse Rubin.

Isso nem sempre foi o caso, no entanto - o Confetti começou mais como um mercado conectando empresas com prestadores de serviços de eventos. No entanto, isso ainda conferia uma grande responsabilidade ao organizador para unir os pontos e garantir um evento memorável para todos os envolvidos - é por isso que o Confetti passou a ser mais uma plataforma de ponta a ponta que resolve tudo do início ao fim.

“Um mercado só resolve o problema de encontrar ideias e fornecedores para potencialmente fornecê-los, mas o ônus total de garantia de qualidade e execução do evento ainda recai sobre o cliente que precisa se comunicar diretamente com o fornecedor,” disse Rubin. “Além disso, a maioria dos prestadores de serviços de eventos não é focada em corporações, eles oferecem o mesmo conteúdo para qualquer grupo para qualquer propósito. Entendemos que nossos clientes precisam de conteúdo adaptado aos desafios culturais que enfrentam em um ambiente de trabalho.”

Rubin também faz analogias com como o Netflix - um de seus clientes - começou como um agregador de conteúdo que se transformou em um produtor de conteúdo para ter um maior controle sobre o produto que vende.

“[É tudo sobre] criar o conteúdo do zero, de forma consistente em todas as nossas experiências, adaptado para construir uma cultura de trabalho remoto ou híbrido,” disse Rubin.

Complexidades

Em um emprego anterior, Rubin foi encarregada de organizar um evento de construção de equipe, uma empreitada que se mostrou mais difícil do que ela imaginava inicialmente.

“A princípio, eu pensei que seria fácil, mas então percebi quantas coisas estavam envolvidas - desenvolver ideias, procurar fornecedores online, negociar com eles — tudo com os dedos cruzados para que minha equipe se divirta,” explicou Rubin. “Então me perguntei: Existe uma maneira mais fácil de criar eventos significativos que sejam simples de planejar?”

E assim, em 2017, Rubin e seu co-fundador CTO Eyal Hakim lançaram o Confetti, projetado para eliminar as complexidades de organizar eventos e experiências de equipe. Mas isso foi há sete anos - uma vida em termos de onde o mundo estava em relação às atitudes em relação ao trabalho remoto. A pandemia forçou praticamente todas as empresas a adotar o trabalho remoto, o que significa que Rubin e Hakim tiveram que mudar as coisas rapidamente.

“Quando começamos, estávamos focados exclusivamente em eventos presenciais, ajudando empresas a organizar eventos no escritório,” disse Rubin. “Quando a pandemia chegou, tivemos que mudar rapidamente, e após duas semanas exaustivas, nosso protótipo já estava funcionando e pronto para ser vendido. Eu acredito que essa mudança rápida é um testemunho de como as startups precisam ser capazes de ser ágeis e enxergar desafios como oportunidades para crescer além dos limites originais.”

Além disso, a mudança parece ter sido um benefício líquido para o Confetti, em termos de permitir que ele alcance um mercado muito maior.

“Depois de mudar para eventos virtuais, percebemos que esse caminho era muito mais escalável - você pode atender clientes ao redor do mundo sem depender de uma presença física,” disse Rubin. “Então, de certa forma, realmente tiramos o máximo das restrições que a pandemia impôs ao nosso negócio.”

Antes disso, o Confetti havia arrecadado cerca de $2 milhões em diversas rodadas de sementes, anjos e de capital de risco, com investidores incluindo Correlation Ventures, Entrepreneurs Roundtable Accelerator e o cofundador e CEO da Delivery Hero Niklas Östberg. Com mais $16 milhões no banco, o Confetti está bem financiado para “moldar o futuro da cultura do trabalho remoto,” como a empresa diz, e isso envolverá a construção de produtos em torno de um modelo de receita recorrente com suporte para empresas multi-equipes.

Conta da empresa

À medida que o Confetti começou a trabalhar com mais empresas, percebeu que - principalmente com empresas maiores - pode haver várias pessoas de equipes diferentes usando a plataforma Confetti. Isso foi uma consequência da estratégia de crescimento baseada no produto que eles utilizaram desde o início, e é parcialmente por isso que eles se voltaram para equipes de vendas dedicadas para garantir uma experiência corporativa mais coesa, repleta de estruturas de preços e pacotes diferentes para mantê-los voltando.

“Agora que temos milhares de clientes, percebemos que dentro de cada empresa muitas vezes temos muitos funcionários diferentes que nos encontraram separadamente e estão reservando de nós completamente separadamente,” disse Rubin. “Para oferecer ainda mais valor aos nossos clientes, decidimos estabelecer uma equipe de vendas pela primeira vez que falaria com os responsáveis pelas decisões nessas empresas para oferecer-lhes o Confetti como uma solução corporativa para sua estratégia de construção de equipe. Com isso, introduzimos nosso novo 'plano de empresa', que, em comparação com nosso plano de pagamento conforme o uso, oferece às empresas muitos benefícios e incentivos adicionais.”

Hoje, uma grande parte da oferta do Confetti é a automação - fluxos de trabalho configurados para remover muitas das etapas manuais envolvidas na organização de um evento ou experiência de construção de equipe. Por exemplo, assim que uma empresa fornecer todos os detalhes necessários para a reserva, os anfitriões são agendados (e pagos após a conclusão), salas de eventos virtuais são configuradas, kits são agendados para envio, convites são enviados e feedback solicidado.

É essa automação que Rubin acredita ser um dos elementos que a diferenciam de outros jogadores. No entanto, vale ressaltar que concorrentes como Luna Park, Teambuilding.com, Outback Team Building e Marco Experiences também têm alguns dos clientes tão prestigiados que o Confetti tem, o que significa que as organizações não estão colocando todos os seus ovos de construção de equipe no mesmo cesto.

Então, embora haja competição, com certeza, o Confetti está buscando se posicionar como uma proposta mais aderente para as empresas - especialmente no segmento empresarial. Enquanto a maioria de suas experiências historicamente era cobrada com base no número de eventos baseados em contagem de cabeças, o Confetti está buscando fluxos de receita recorrentes mais sustentáveis.

“Já estamos fornecendo opções para empresas comprarem Créditos Confetti, que podem ser usados para comprar experiências em nossa plataforma,” disse Rubin. “Além disso, oferecemos assinaturas de Créditos Confetti (com incentivos), permitindo que planejadores e empresas planejem e executem sua estratégia anual de construção de equipe virtual sem problemas. Em 2024, dependeremos cada vez mais de pacotes e assinaturas, especialmente à medida que escalamos nosso movimento de crescimento orientado por vendas.”